Política de Envio da Samba Lulu

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Na Samba Lulu, queremos que sua experiência de compra seja incrível do início ao fim! Por isso, nossa política de envio é clara e objetiva:

 

1. Prazo de Envio:

• Seu pedido será enviado em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

• Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

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2. Frete Grátis:

• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$500,00.

• Moradores da capital do Rio de Janeiro também têm direito a frete grátis, independentemente do valor da compra.

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3. Prazo de Entrega:

• O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e a forma de envio escolhida.

• Em geral, o prazo máximo de entrega é de 10 dias úteis após a data do envio.

• Você pode consultar o prazo estimado para sua região no momento da compra.

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4. Opções de Envio:

• Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível e com segurança.

• Você pode escolher a opção de envio que melhor se adapta às suas necessidades e preferências.

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5. Atrasos na Entrega:

• Eventualmente, podem ocorrer atrasos na entrega por motivos fora do nosso controle, como greves, feriados ou problemas com a transportadora.

• Caso seu pedido não chegue dentro do prazo previsto, entre em contato conosco para que possamos verificar o ocorrido e te ajudar da melhor forma possível.

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6. Embalagem:

• Seu pedido será embalado com todo cuidado para garantir que chegue em perfeitas condições.

• Utilizamos embalagens resistentes e discretas para proteger seus produtos durante o transporte.

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7. Dúvidas:

• Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco.

• Nossa equipe está sempre pronta para te atender e ajudar no que for preciso.

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Agradecemos a sua preferência pela Samba Lulu!